Las expectativas locales dominan las prioridades ESG en España
- El 78% de los españoles considera que las empresas deben actuar en beneficio de todos los grupos de interés
- La localización es clave: el 72% prefiere la producción local frente a la reducción de costes para los consumidores
- Los españoles apoyan la transición a las energías renovables, pero exigen un mayor compromiso empresarial
- La transparencia y la ética en las empresas, pilares clave para mejorar la confianza ciudadana
Las expectativas públicas sobre el comportamiento responsable de las empresas en España siguen siendo altas, con un fuerte énfasis en la responsabilidad social y ambiental. Sin embargo, las prioridades locales están ganando terreno frente a los marcos globales de ESG. El 78% de los españoles considera que las empresas deben actuar en beneficio de todos sus grupos de interés, no solo de los accionistas, y adaptar sus prácticas a las realidades locales en un contexto geopolítico y económico en constante cambio.
Estos datos se desprenden del informe Impact Monitor 2025 de SEC Newgate Spain: Gestionando el riesgo reputacional y las oportunidades en un mundo fragmentado. Este quinto estudio anual global, realizado por SEC Newgate, grupo líder en comunicación estratégica y asuntos corporativos, encuestó a más de 1.000 personas en España y a más de 20.000 en 20 países y territorios, revelando una persistente brecha de confianza, ya que las comunidades juzgan a las organizaciones según sus impactos reales.
Para presentar el informe, SEC Newgate Spain organizó, en la Cámara de Comercio de Italia en Madrid, un encuentro que contó con la participación de Ludi García, directora general de SEC Newgate Spain y dos expertas en el tema como son Ana Gascón, People, ESG & Shareholder Office Director en PremiumFiber y ex Presidenta de DIRSE (Asociación Española de Directivos de Sostenibilidad); y Beatriz Herrera de Miguel, Directora de Planificación Estratégica, Reputación Corporativa y Sostenibilidad en Mahou San Miguel.
Intereses y preocupaciones de la comunidad:
En España, las preocupaciones más relevantes de los ciudadanos siguen siendo los servicios esenciales y las condiciones de vida (el 0 como lo menos importante y el 10 lo más relevante):
- Garantizar atención sanitaria de calidad y asequible para todos (65%)
- Abordar la falta de vivienda asequible (62%)
- Garantizar una educación de calidad y accesible para todos (61%)
- Mejorar los salarios y condiciones de los trabajadores (60%)
- Reducir la delincuencia y la violencia (58%)
El optimismo respecto a la dirección del país varía ampliamente en todo el mundo. En España, solo un 39% de los ciudadanos cree que el país va por buen camino, una visión pesimista en comparación con la media global (48%).
Conocimiento de ESG en España:
A pesar de que solo un 37% de los españoles afirma estar familiarizado con el término ESG (un aumento pequeño desde 2024), el interés por el tema sigue siendo alto. Después de que se les explique el concepto, un 34% muestra un nivel de interés alto (9 o más sobre 10), acercándose a la media global (35%).
Relaciones internacionales:
A nivel global, las relaciones de España con la Unión Europea son las mejor valoradas, con un 68% de los españoles calificándola de «buena», seguida de Canadá y Japón (56%). En contraste, las relaciones con Rusia y EE. UU. son calificadas de “justas” o “malas” por el 72% y 71% respectivamente.
Aranceles y competitividad:
Respecto a los aranceles, el 51% de los españoles cree que deberían reducirse para fomentar la competencia y bajar los precios, frente al 37% que opina que deberían usarse para proteger la industria y los empleos nacionales.
Expectativas y percepciones del comportamiento corporativo:
Las empresas y gobiernos en España aún no están cumpliendo con las expectativas ciudadanas sobre ESG. A pesar de estas bajas calificaciones, hay señales de mejora en el desempeño de gobiernos, empresas y PYMES en los últimos 12 meses, especialmente en el caso de las pequeñas y medianas empresas.
Percepción por sectores:
Las industrias mejor valoradas incluyen la agricultura (57%), energías renovables (56%), sector educativo (56%) y sanitario (55%). En el otro extremo, las peor valoradas son la industria química (40%), las aerolíneas (41%), las plataformas de redes sociales (41%) y el sector del alcohol (38%).
Localización vs Globalización:
Los españoles consideran que España debería hacer más para fortalecer la producción local (47%) y la independencia energética (45%). Un 72% prefiere la producción local (junto a la contratación local y la adquisición de materias primas locales) por encima de la reducción de costes para los consumidores. Alrededor del 75% mejoraría su opinión sobre una empresa si fabricara y contratara y pagara impuestos localmente, tuviera una sede aquí y priorizara la creación de empleos a nivel local.
Liderazgo ambiental y acción climática:
El 74% de los españoles considera muy importante que su país actúe de manera decisiva sobre el cambio climático y haga la transición hacia fuentes de energía renovables. Sin embargo, alrededor de un 50% de los españoles, cree que las empresas están haciendo muy poco para reducir las emisiones de carbono y gestionar su impacto ambiental.
El 70% de los encuestados mejoraría su opinión sobre una empresa si esta utilizara energía renovable o demostrara un compromiso con la sostenibilidad ambiental.
Valores sociales e inclusión:
El 64% de los españoles cree que las empresas deberían contratar a las personas mejor preparadas para el puesto, independientemente de su edad, género, etnia o religión, pero también hay un gran apoyo a las políticas DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión).
Gobernanza y responsabilidad con los stakeholders:
Los españoles creen que las empresas necesitan ser más abiertas y transparentes -un 57% considera que hay muy pocas empresas transparentes-. Además, la sociedad percibe que las empresas no escuchan lo suficiente a los stakeholders, y falta ética y moral en sus decisiones.
En definitiva, el Impact Monitor 2025 revela una clara preferencia por la localización y un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la transparencia en el comportamiento empresarial. Las empresas deben alinearse con las realidades locales y los valores comunitarios para fortalecer su reputación y gestionar los riesgos reputacionales de manera efectiva. Adaptarse a este nuevo paradigma es crucial para ganar credibilidad y legitimidad en mercados cada vez más fragmentados.
En palabras de Ludi García, Directora General de SEC Newgate Spain: “La sostenibilidad y la ética corporativa son fundamentales para la reputación de las empresas, y los consumidores valoran cada vez más la transparencia y el compromiso real. Este informe refuerza la importancia de ser coherentes con los valores de las marcas y de alinearse con las expectativas de los consumidores en temas tan cruciales como el cambio climático, la justicia social y la producción responsable”,
Con esta iniciativa, SEC Newgate Spain reafirma su compromiso con la investigación y el análisis profundo de las tendencias ESG. Con su Impact Monitor 2025, continúa marcando la pauta al ofrecer insights clave que ayudan a empresas y gobiernos a gestionar su reputación y oportunidades en un entorno cada vez más fragmentado.
Cómo se elaboró el estudio*
SEC Newgate realizó una encuesta online, entre el 22 de agosto y el 14 de septiembre de 2025, con la participación de más de 1.000 personas en España y 20.000 personas en 20 países y territorios. Los participantes fueron seleccionados de paneles de investigación de mercado, y la encuesta se tradujo a los idiomas correspondientes.
Para garantizar una muestra representativa de ciudadanos mayores de 18 años, se establecieron cuotas por edad, género y ubicación. Los resultados finales se ponderaron según las proporciones reales de edad y género dentro de cada país o territorio, otorgando la misma ponderación a cada país para los resultados globales.
Los países y territorios incluidos fueron: Australia (nuevo en esta edición), Colombia, Francia, China, Japón, Alemania, Grecia (nuevo en la encuesta), RAE de Hong Kong, Italia, Polonia, Singapur, España, México, Brasil, India, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Reino Unido y Estados Unidos.