Por Mónica Valero, Responsable de Social Media de Sec Newgate Spain
En la actualidad, las plataformas sociales como TikTok se han consolidado como motores clave en las decisiones de compra de los consumidores. Este fenómeno, conocido como el efecto “TikTok Made Me Buy It”, ha transformado por completo la forma en que las marcas se acercan a su audiencia y cómo los usuarios toman decisiones de compra, especialmente durante los eventos más relevantes del año como Black Friday y las fiestas navideñas.
Según datos de 2025, un 50% de los consumidores afirmaron que las recomendaciones de creadores de contenido o influencers influyen directamente en sus decisiones de compra (fuente: GlobalWebIndex, 2025). Este dato resalta el poder de la socialización de las tendencias de consumo, que se dan a través de breves videos, challenges o comentarios de creadores, provocando un aumento significativo de ventas en cuestión de días. Productos que se viralizan en plataformas como TikTok tienen una capacidad de atracción mucho mayor, y la tendencia de buscar el “producto viral” se ha convertido en una constante. Un claro ejemplo es el caso de Labubu, un peluche que alcanzó fama mundial a través de TikTok, provocando una demanda inesperada que impactó tanto a los consumidores como a las marcas que lo promocionaron.
Los datos de compra en Black Friday y Navidad reflejan un cambio en los hábitos de los consumidores, que no solo buscan descuentos, sino también productos que se alineen con las tendencias del momento. De acuerdo con un estudio de 2025 de Nielsen, las ventas impulsadas por influencers y tendencias sociales crecieron un 20% en comparación con el año anterior. Los usuarios buscan no solo una oferta, sino el factor “cool” que les permita pertenecer a una comunidad digital o simplemente seguir el flujo de lo que está de moda.
Por ello, las marcas están ajustando sus estrategias para aprovechar estas tendencias. Durante Black Friday y Navidad, las campañas de publicidad en redes sociales deben ser visualmente atractivas, con imágenes y videos que resuenen con la emoción del cliente. Las ofertas exclusivas y los descuentos limitados también ayudan a incentivar la compra inmediata, creando un sentido de urgencia. Además, colaborar con influencers puede amplificar el alcance, logrando una conexión más cercana con la audiencia.
Las plataformas como TikTok e Instagram, que ya han integrado funciones de compra directa, siguen impulsando la experiencia de compra fluida. Desde la visualización de un video hasta el carrito de compra, las marcas tienen la oportunidad de cerrar la venta en el mismo momento en que captan la atención del usuario.
El futuro del ecommerce pasa por entender esta conexión entre tendencias digitales y decisiones de compra. Las marcas que logren integrar estas tendencias en sus estrategias de forma auténtica no solo incrementarán sus ventas, sino que también fortalecerán su relación con los consumidores. Así, el ciclo de compra impulsado por las redes sociales, especialmente en eventos clave como Black Friday y Navidad, se ha consolidado como una pieza esencial en el comercio actual.